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O VALOR DAS DECISÕES

Sergio R. Villarreal* | 06/02/2015


O valor das decisões

      Assim como na Revolução Industrial, o fator de poder era o capital e a principal atividade era a produção, na sociedade pós-computacional, produto da revolução informática, o fator de poder é a informação e a atividade principal é a tomada de decisões.

      Toda decisão é tomada sobre a base de um modelo simplificado da realidade. A realidade é tão complexa, que quando devemos decidir alguma coisa, não podemos considerar todas as variáveis participantes, simplesmente consideramos aqueles aspectos que conseguimos identificar e que consideramos mais importantes. Esse conjunto de variáveis é chamado de modelo de decisão.

      Quanto maior é a quantidade de informação que considere nosso modelo, maior será o valor da decisão que tomamos, ou seja, maiores serão os benefícios que produzirá. Pelo contrário, decisões tomadas sem informação ou com informação errada podem causar grandes prejuízos.

      Devemos também avaliar que, se demoramos muito tempo para tomar a decisão, ela vai perdendo valor, e, geralmente, chega um momento no qual a decisão já não tem valor nenhum porque já passou a oportunidade.

      O grande aporte do computador e dos sistemas de informação para as pessoas e para as organizações é que permitem criar modelos de decisão mais complexos, ou seja, que analisam muito mais informação, mais rapidamente e com menores custos.

      Na atualidade, a integração do computador com os sistemas de comunicação, principalmente através da Internet, potencia notavelmente sua capacidade, incorporando o poder da colaboração para enriquecer o modelo de decisão.

      O verdadeiro valor do computador está na possibilidade de dominar os dois grandes fatores de sucesso da realidade atual: dispor de maior quantidade e qualidade de informação e utilizar essa informação para tomar decisões de maior valor.



      *Sergio R. Villarreal é graduado em Engenharia Informática pela Universidade do Exército Argentino, com diploma revalidado como Engenheiro da Computação pela UNIVALI e pós-graduado em Gestão Organizacional e Administração da Qualidade pela UNIDAVI.


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